تاثیر فشار روانی و سبک های مقابله با آن بر عملکرد کارکنان آموزش و پرورش شهر زاهدان

چکیده: تحقیق حاضر با هدف تعیین تأثیر فشار روانی و سبک های مقابله با آن برعملکرد کارکنان آموزش و پرورش شهر زاهدان انجام شده است.روش تحقیق در این پژوهش علی-مقایسه ای است و جامعه ی آماری شامل کلیه ی کارکنان آموزش و پرورش نواحی یک و دو شهرستان زاهدان در سال 91-92 می باشد که از میان آن ها 136 نفر به روش نمونه گیری طبقه ای - تصادفی انتخاب شده اند. برای جمع آوری داده ها از سه پرسش نامه استرس ادراک شده، سبک های مقابله ای و عملکرد کارکنان استفاده گردید که با استفاده ازنظر متخصصان روایی صوری پرسشنامه ها تایید شد و پایایی آن ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 72/0، 89/0، 92/0 برآورد گردید. برای تحلیل آماری داده ها از فراوانی، درصد، میانگین، انحراف استاندارد و برای سنجش متغیر های تحقیق از آزمون تحلیل واریانس، رگرسیون گام به گام و t مستقل استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان داد که : . فشار روانی اثر معنی داری بر عملکرد دارد. اما بین عملکرد زنان و مردان تفاوت معنا داری مشاهده نشد و تعامل جنس و فشار بر عملکرد کارکنان اثر معنی داری نداشت. . استفاده از سبک های مقابله اثر معنی داری برعملکرد کارکنان دارد. اما جنسیت، تعامل جنس و سبک ها بر عملکرد کارکنان اثر معنی داری ندارد. . ادراک مثبت از استرس و سبک مقابله ای مساله مدار بهترین پیش بینی را برای عملکرد کارکنان داشته است و سبک مورد استفاده بیشتر کارکنان سبک مقابله ای مسأله مدار می باشد. . همچنین نتایج نشان داد که تفاوت معناداری بین عملکرد کارکنان سازمان از نظر جنسیت و تحصیلات وجود ندارد.